24 Septembre 2021 | News
« L’atmosphère confortable et son design accrocheur sont réconfortants et stimulants. »
Le Principe Forte dei Marmi est l’excellence même
Forte dei Marmi est reconnue pour être la perle de la Versilia sur la Riviera toscane. Située à mi-chemin entre le bleu de la mer Tyrrhénienne et la blancheur des Alpes Apuanes, ce village est une destination culte pour la jet-set internationale, sa vie mondaine, ses plages exclusives et ses clubs à la mode.
C'est dans ce cadre extraordinaire que se trouve l'hôtel Principe Forte dei Marmi 5* : son emplacement stratégique en fait une destination exceptionnelle tant pour le tourisme balnéaire que pour sa vie artistique foisonnante et sa culture traditionnelle italienne. Les vingt-huit chambres ont été dessinées par les plus grands designers italiens. L’accueil haut de gamme ne laisse aucun détail au hasard. Rencontre avec Cristina Vascellari, directrice de l'hôtel depuis 2012.
Racontez-nous votre hôtel, à quoi ressemble-t-il ?
Le Principe Forte dei Marmi est l’excellence même. L’atmosphère confortable qui y règne et son design accrocheur sont réconfortants et stimulants. Le tout est enrichi par l’enthousiasme de tous les acteurs (employés) qui le font vivre au quotidien.
Comment avez-vous fait face à la crise sanitaire que nous traversons ?
Le fait d’avoir été privés, durant un moment, d’exercer notre passion et de ce qui fait notre fierté au quotidien a fait grandir en nous le désir de reprendre notre métier avec encore plus d'enthousiasme dès la première occasion. Toute l'équipe était impatiente de voir les portes de l’établissement rouvrir pour accueillir nos invités avec le sourire.
Vous enchaînez les récompenses. Vous avez décroché une étoile Michelin pour votre restaurant, (Lux Lucis), et trois World Luxury Hotel Awards 2020 (Best Luxury Rooftop Restaurant Europe, Best Luxury Rooftop View Hotel South Europe, Best Luxury Modern Hotel Spa Italy) .... Avez-vous d'autres surprises en réserve pour l'avenir ?
Nous allons continuer à nous améliorer pour obtenir d’autres magnifiques récompenses. Nous ne négligeons jamais l'attention que nous portons aux détails. Chaque année, des jeunes rejoignent l'équipe et transmettent leur enthousiasme. Nous continuerons à l’avenir d’exprimer avec autant de volonté notre hospitalité.
Vous mettez beaucoup d’importance dans le service. Vous avez choisi d’offrir à votre clientèle le confort des matelas Elite, était-ce pour vous essentiel ?
Nous offrons et souhaitons le meilleur à nos invités. Qu’il s’agisse de vacances ou de séjour pour le travail, tous ont ce même besoin de se reposer et de se détendre. Nous avons choisi la meilleure solution pour ajouter encore du confort à nos chambres et accroître la qualité de notre service.
